为持续优化政务服务质效，吉木乃县政务服务中心交通运输局窗口积极推行帮办代办服务模式，着力解决群众跨区域办事的难点痛点。今日，窗口就迎来了一位有异地办事需求的冯先生，他前来咨询道路运输证注销业务，但其车辆归属地在昌吉州，按照以往模式，他需要跨地区办理，不仅耗时还耗费精力。

　　窗口工作人员了解情况后，主动告知：“虽然您的证件归属地在昌吉，但我们可以通过‘道路运政一网通办’小程序为您提供异地注销的帮办代办服务。”随后，工作人员接过冯先生的道路运输证、机动车注销报废单，全程帮办代办，手把手细致指导并协助其完成手机操作的各项流程。

　　工作人员先进入“交通运输部”微信小程序，选择“道路运输证注销”事项，依据提示逐一扫描、录入信息。提交申请后，工作人员主动致电昌吉州交通运输局业务人员，协助上传冯先生注销道路运输证的相关材料，并恳请发证机关审核办结。窗口人员还贴心告知冯先生：“请您稍等，我们会实时跟进办理进度。”不久后，手机界面便显示“办理成功”，冯先生见状露出了满意的笑容。

　　“真是太方便了！”冯先生感慨道，“以前办这种业务必须回昌吉，寒冬里跑600多公里来回奔波不说，还要花费路费、食宿费。现在好了，在吉木乃就能办，窗口同志全程帮办代办，一会儿就搞定了，真是为我们驾驶员解决了大麻烦！”

　　此次业务的成功办理，是吉木乃县政务服务中心交通运输局窗口深化“放管服”改革、优化营商环境的生动实践。窗口聚焦群众“异地办事难”的痛点，积极落实“跨省通办”政策，以帮办代办服务为抓手，通过数据共享与流程再造，为道路运输经营者和从业人员扫清办事障碍，彻底解决了办事“多地跑”“折返跑”的问题。这一举措打破了政务服务的地域壁垒，兑现了“让数据多跑路，群众少跑腿”的服务承诺，也让窗口的帮办代办服务真正转化为群众的获得感与满意度。