为深入贯彻落实政务服务“放管服”改革要求,践行“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,今年6月起,吉木乃县加速推进“医保刷脸支付”在零售药店的落地应用,通过主动对接地区医保相关部门、定点医药机构及技术供应商,该县首批在药店成功安装了4台国家医保局认证的医保业务综合服务终端(刷脸设备),标志着吉木乃县医保结算服务正式从传统的“凭码(卡)支付”升级至安全便捷的“刷脸结算”新阶段,是提升全县政务服务智能化、便民化水平的重要成果。
“刷脸”支付,安全便捷新体验。医保“刷脸”支付以国家医保局统一签发的医保电子凭证为身份认证基础,依托先进的人脸识别技术,严格进行“实名+实人”双重核验,确保参保人信息和医保基金使用的安全。参保群众在已开通服务的定点零售药店购药时,只需面对设备“刷脸”认证,无需携带实体医保卡、无需掏出手机操作、无需记忆或输入密码、无需填写个人信息,短短几秒内即可完成身份验证与医保费用结算。这种“无接触、零操作”的支付方式,显著缩短了排队等候时间,大幅提升了药店的服务效率,更让参保群众享受到了“即刷即走”的流畅购药新体验。这正是行政服务中心致力于优化群众办事体验、简化办事流程在医保领域的具体体现。
成效初显,覆盖网络加速织密。自上线以来,吉木乃县零售药店“医保刷脸支付”业务量稳步攀升。在成功试行的基础上,为惠及更多群众,吉木乃县积极扩大设备覆盖网络,截至目前,在全县6个乡镇卫生院、2家县级医院以及8家医疗机构所属的11家定点零售药店,已配备部署21台医保刷脸结算终端设备,初步构建起覆盖县、乡、村(社区)三级的便捷医保结算服务网络,全县已累计完成超过2600笔刷脸医保结算,便捷性获得了参保群众的广泛认可。
吉木乃县医保中心窗口人员表示,推广应用医保刷脸支付是深化政务服务“放管服”改革、优化营商环境、践行“我为群众办实事”的重要举措,下一步积极探索服务场景延伸,依托行政服务中心“一网通办”平台优势,研究将刷脸支付技术率先应用于中心医保窗口业务办理,如异地就医备案、参保信息查询等,实现“刷脸办医保”,不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。